張鳳琴，女，漢族，1968年8月生，江蘇省南通市崇川區(qū)狼山鎮(zhèn)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦產(chǎn)科主任醫(yī)師。她是全科醫(yī)師，扎根基層三十載；她是轄區(qū)婦女心中的“好閨蜜”，全力守護(hù)女性健康；她是南通市人大代表，用腳步丈量民情，用實(shí)際行動詮釋為民情懷。曾獲江蘇省“百名醫(yī)德之星”、全國敬老愛老助老模范人物等榮譽(yù)。

　　關(guān)愛患者真情服務(wù) 把百姓健康放在心上

　　每周三下午，張鳳琴都會早早地到江蘇南通市狼山鎮(zhèn)城山社區(qū)家庭醫(yī)生工作室坐診，為居民量血壓、測血糖，解決群眾健康需求。日常，張鳳琴還經(jīng)常為社區(qū)慢性病患者以及失能、半失能老人提供上門服務(wù)。2020年12月，張鳳琴在為一位94歲老人上門服務(wù)時(shí)不慎摔倒骨折。為了不影響工作，她依然拄著拐杖按時(shí)上班。作為家庭醫(yī)生，她經(jīng)常加班加點(diǎn)、挨個(gè)通知、反復(fù)動員，為居民登記簽約、答疑解惑。截至目前，城山社區(qū)已有4000多位居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，其中重點(diǎn)人群簽約率100%。

　　在婦產(chǎn)科臨床工作崗位上，張鳳琴更是兢兢業(yè)業(yè)，為育齡婦女提供優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康等宣傳、咨詢和指導(dǎo)。自2010年轄區(qū)開展適齡婦女兩癌篩查工作以來，張鳳琴帶領(lǐng)婦產(chǎn)科的同事累計(jì)完成篩查14000余人次，發(fā)現(xiàn)癌前病變60余人，并對其開展跟蹤隨訪和健康指導(dǎo)，為轄區(qū)適齡婦女撐起了一把健康保護(hù)傘。

　　敏而好學(xué)鉆研業(yè)務(wù) 把醫(yī)療技術(shù)抓在手上

　　全科醫(yī)生有別于?？漆t(yī)生，需要“從頭醫(yī)到腳”。因此，張鳳琴一得空就“啃書”，手邊全是《實(shí)用內(nèi)科學(xué)》《影像診斷技巧》《常見外傷處理》等書籍，她說要做一名“萬金油”大夫，真正滿足廣大百姓的就醫(yī)需求。

　　通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，張鳳琴發(fā)現(xiàn)，近幾年老年人健康體檢人數(shù)雖有所增加，但不少老年人對慢性病自我管理仍不夠重視。2023年1月，在南通市第十六屆人民代表大會第二次會議上，張鳳琴提議，有針對性地對老年人進(jìn)行健康指導(dǎo)，提高健康管理服務(wù)質(zhì)量。她帶領(lǐng)狼山鎮(zhèn)街道家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持常態(tài)化進(jìn)社區(qū)開展全天候“巡診”和健康知識講座，督促老年人提高認(rèn)識，做好慢性病自我監(jiān)測。

　　傾情民生盡心履職 把責(zé)任擔(dān)當(dāng)扛在肩上

　　肩負(fù)光榮使命，盡心履職行權(quán)。張鳳琴始終牢記，作為一名人大代表，自己要堅(jiān)持當(dāng)好群眾“傳聲筒”“代言人”，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

　　在工作之余，張鳳琴常常四處“打聽”群眾對家庭醫(yī)生工作的“小報(bào)告”。就群眾反映的部分基層家庭醫(yī)生工作室醫(yī)療設(shè)施缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等問題，她認(rèn)真聽取轄區(qū)居民意見，積極呼吁，并協(xié)調(diào)打通“梗阻”環(huán)節(jié)。目前，她所在的城山社區(qū)家庭醫(yī)生工作室相繼增配了部分基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，轄區(qū)老百姓表示，現(xiàn)在做基礎(chǔ)檢查更方便了，“向張醫(yī)生反映問題真管用、真有效”。

　　張鳳琴對基層醫(yī)療隊(duì)伍中出現(xiàn)的人才招不進(jìn)、留不住，人才出現(xiàn)斷層等問題一直掛念于心。她廣泛收集基層一線醫(yī)療工作人員的建議，從吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才三方面提出關(guān)于加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建議，得到有關(guān)部門高度重視。崇川區(qū)圍繞進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)出臺多項(xiàng)“硬核”舉措，為夯實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作基礎(chǔ)提供了有力支撐。