“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！被鶎邮且槐居肋h(yuǎn)讀不完的書，是一面必須經(jīng)常照照的鏡子。近日，我到杭州下轄的臨安市蹲點(diǎn)，到群眾中去看、去聽、去問、去反思，有了一些新感悟。

　　小干部有大擔(dān)當(dāng)，下基層常學(xué)常新

　　龍崗鎮(zhèn)是我選擇的一個(gè)調(diào)研點(diǎn)，離杭州城100余公里，屬于典型的山區(qū)。白天查看了鎮(zhèn)里教育實(shí)踐活動(dòng)情況后，我又隨機(jī)走訪了附近的兩個(gè)村莊。晚上7點(diǎn)多已看不清路，鎮(zhèn)干部打著手電，陪我到農(nóng)戶湯林祥家走訪。老湯當(dāng)過村委會(huì)主任、支書，現(xiàn)在是支委。聽說我們來了，周圍的鄰居就聚過來，幾任村支書、村委會(huì)主任也趕過來。

　　坐下一聊起來，鄉(xiāng)親們就放開了。村民余長(zhǎng)芳說：“老百姓看干部，就看能不能辦實(shí)事，不能玩虛花花的一套?！崩蠒涏嵔ㄈA說：“以前窮是窮點(diǎn)，但黨員干部和群眾心貼心，現(xiàn)在抓發(fā)展不能把好傳統(tǒng)丟掉。”現(xiàn)任村支書鄭軍輝補(bǔ)充：“班子決心用三年時(shí)間做好漂流項(xiàng)目，上面能否幫助一下？”……

　　我邊記錄邊與大家討論：“發(fā)展是硬道理。誰都希望過上好日子，村干部要善于帶領(lǐng)群眾致富。不過，當(dāng)干部既要一心干事，又不能急于求成。比如，用漂流項(xiàng)目帶動(dòng)農(nóng)家樂是個(gè)好主意，但目標(biāo)可以更高一點(diǎn)、眼光更遠(yuǎn)一點(diǎn)，不是三年，而是用十年時(shí)間，一任接著一任把這一件事做精?！蔽医淮瑏淼耐疽訌?qiáng)指導(dǎo)，幫助龍井村打造山區(qū)旅游精品村。

　　這一天的走訪很有收獲，向基層學(xué)不是虛的，只要用心深入下去，總能常學(xué)常新。比如，團(tuán)結(jié)的氛圍。龍井村幾任村書記、主任還有村民之間非常融洽，班子齊心、干群互信，真值得好好學(xué)學(xué)。再比如，擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛４甯刹渴嵌啻蟮墓?，有多少人拿他們?dāng)干部？但就是這些干部，他們有夢(mèng)想、有擔(dān)當(dāng)，一心團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村民共謀發(fā)展。他們的夢(mèng)想是中國(guó)夢(mèng)藍(lán)圖上的生動(dòng)一筆，他們的擔(dān)當(dāng)是我們黨執(zhí)政大廈的一塊磚瓦。各級(jí)機(jī)關(guān)干部，有多少夢(mèng)想、有多少擔(dān)當(dāng)精神，是需要捫心自問的。

　　走村訪戶需短工長(zhǎng)做，黨員干部要成為群眾主心骨

　　省、市都要求聯(lián)系群眾要“走村不漏戶、戶戶見干部”，這次我抽查了落實(shí)情況。我來到湍口鎮(zhèn)，這個(gè)鎮(zhèn)下轄13個(gè)村，共4000多戶1萬3千多人。全鎮(zhèn)公務(wù)員和事業(yè)編制人員共38人，把所有戶頭走遍，平均每人要走100多戶。我隨機(jī)走了兩個(gè)單位，問了幾名群眾，他們反映鎮(zhèn)干部都上門走訪過。

　　隨后，我找來鎮(zhèn)黨委書記凌理。他介紹，從今年2月底開始，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)村工作片和5戶以上重點(diǎn)戶；機(jī)關(guān)干部每人駐一個(gè)村，要求走遍片區(qū)所有農(nóng)戶。

　　臨安市委書記張振豐說，去年臨安大旱，市里發(fā)動(dòng)所有干部下到一線抗旱。當(dāng)時(shí)不少群眾說，看到黨員干部在，心里就有底了。所以這次進(jìn)一步要求“村村見到市領(lǐng)導(dǎo)”，這些天市四套班子成員都在跑村和社區(qū)。

　　我肯定了他們的做法。我們與群眾是魚水關(guān)系，魚和水片刻不能分離，聯(lián)系群眾不能搞“一陣風(fēng)”，要重在平時(shí)，短工長(zhǎng)做，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，越是關(guān)鍵時(shí)刻，越要與群眾在一起，黨員干部困難面前站得出來、危急關(guān)頭沖得上去，群眾就會(huì)把我們當(dāng)主心骨。

　　我對(duì)臨安的同志講了三條：一要走村訪戶全覆蓋，比如外出打工的家庭也要設(shè)法聯(lián)系，不能漏掉。二要善于交流。當(dāng)初在浙江諸暨、東陽(yáng)工作時(shí)，我經(jīng)常休息日叫上村干部去爬山，邊走邊聊，很多情況就是通過這種方式掌握的。第三要解決問題，能解決就要全力去辦，一時(shí)解決不了的也要做好解釋、有回音。

　　服務(wù)群眾不能自說自話，“單向供給”要轉(zhuǎn)為“雙向能動(dòng)”

　　錦城派出所是臨安市唯一的城關(guān)派出所，去年在杭州市公安局委托第三方機(jī)構(gòu)所做的測(cè)評(píng)中，群眾安全感列同類12個(gè)派出所第一。這次，我專程上門去走訪。

　　走進(jìn)所里，已近中午，除了幾位接聽報(bào)警電話的同志，所里的干警并不多?！艾F(xiàn)在實(shí)行屯警街面，所以在辦公室的民警少?！绷_雪峰所長(zhǎng)向我解釋，“這完全是由問題倒逼而來的?！?/p>

　　以前，錦城所采取靜態(tài)待警模式，民警在所里等，哪里報(bào)警就趕到現(xiàn)場(chǎng)。民警疲于應(yīng)付，但群眾卻不買賬。后來全所進(jìn)行大討論：群眾報(bào)警后，最想的是什么？答案一定是民警馬上到現(xiàn)場(chǎng)、馬上處理。于是所里決定最大限度地把警力鎖定在街頭巷尾。錦城所推行了“每日四做”，就是每日會(huì)商、每日派單、每日督導(dǎo)、每日點(diǎn)評(píng)。這種運(yùn)作模式應(yīng)用了績(jī)效管理的理念，用四個(gè)步驟構(gòu)成了一天的工作閉環(huán)。所長(zhǎng)告訴我：“原先所里日均接警量49起，現(xiàn)在下降到27起，老百姓得到了實(shí)惠，干警工作也更有成就感?！?/p>

　　他們的思路是對(duì)的，聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾不能自說自話，不能搞“群眾需要的是馬、我們送的是驢”。所以，派出所的工作就是要以群眾需求為導(dǎo)向，倒逼工作“升級(jí)提高”，成為群眾生產(chǎn)生活的“保護(hù)神”。

　　我進(jìn)一步感到，工作既要一切為了群眾，又要一切依靠群眾。各地各單位在“為了群眾”上用的力氣比較多，但怎么樣“依靠群眾”還有更廣闊的探索空間。從更大的范圍講，整個(gè)黨建和組織工作，都需要變“單向供給”為“雙向能動(dòng)”，從群眾中汲取智慧，反推工作改進(jìn)。（杭州市委常委、組織部長(zhǎng) 張仲燦）