在黨的群眾路線教育實踐活動中，國家旅游局針對旅游行業(yè)服務(wù)人民群眾最直接等特點，把群眾贊同不贊同作為工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意不滿意作為工作的評價標準，將服務(wù)型機關(guān)建設(shè)貫徹始終，按照為民務(wù)實清廉要求，以認真的態(tài)度、務(wù)實的作風、管用的舉措，抓學習、查問題、改作風。

　　緊扣群眾觀點抓學習。國家旅游局領(lǐng)導小組將學習內(nèi)容分成堅定崇高理想信念、嚴格遵守黨的紀律等4個專題，學全、學深、學活、學懂。黨組成員帶頭學原文、談體會、找問題，堅持先學一步、學深一點。同時，邀請延安干部學院專家進行專題輔導，黨組成員也分別到分管單位進行理論輔導。在學習教育的基礎(chǔ)上，注重抓好專題討論，引導大家在深入思考和相互啟發(fā)中，掌握精髓、受到教育、悟出心得。

　　緊扣為民服務(wù)查“四風”。國家旅游局在查擺問題時注重搭建暢通、簡便、實用的交流平臺，堅持廣泛聽、認真找、深入查。緊扣為民服務(wù)主題，從活動重點、“四風”焦點和自身特點，聽意見、查問題。以書面方式聽取中央有關(guān)部門、省級人民政府和“兩代表一委員”的意見；召開地方旅游部門、旅游企業(yè)、機關(guān)干部和離退休老同志等座談會，面對面聽取意見，注重“一對一”坦誠交心。邵琪偉局長與每個單位的主要負責同志分別談話，黨組成員之間、黨組成員與分管部門司以上干部、與機關(guān)干部之間廣泛談心征求意見，主動以心換心，讓大家講實話、講真心話。深入查，做到“四個不放過”，分析不到位的不放過、定性不準確的不放過、原因不明了的不放過、剖析不透徹的不放過。

　　經(jīng)過梳理歸納，查找出國家旅游局的“四風”突出問題有：學以致用不足、文山會海嚴重、空話套話較多、調(diào)查研究不深入、工作中存在不切實際、工作部署多抓落實不夠；對游客的訴求關(guān)注不夠、對企業(yè)實際困難了解不夠、對從業(yè)人員的利益關(guān)切不夠、在干部工作中傾聽群眾意見不足、有些工作急于求成；大型活動存在講排場和鋪張浪費現(xiàn)象、旅游節(jié)會多等問題。

　　緊扣服務(wù)型機關(guān)建設(shè)改作風。國家旅游局既是服務(wù)部門，又是窗口單位，關(guān)系群眾利益多。教育活動一開始，國家旅游局黨組就把“服務(wù)型機關(guān)建設(shè)”作為貫穿活動始終的載體，扎實推進“三放權(quán)、十改進”，做到邊學邊改、立行立改，同時強化建章立制，建立長效機制。

　　針對旅游節(jié)會過多問題，決定一般不再與?。▍^(qū)、市）政府聯(lián)合舉辦旅游節(jié)慶活動，取消中國國內(nèi)旅游交易會和中俄旅游教育論壇，目前減少了21項以國家旅游局名義舉辦的旅游節(jié)慶活動。針對文山會海問題，做到可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，必須發(fā)的文件發(fā)短文，能公開發(fā)的不印紙制文件；明確各司室每年舉行的全國性會議原則上不超過1次，上報簡報只保留1種。今年共壓減會議活動84項，比去年同期減少51%，以國家旅游局名義印發(fā)文件減少了10%。針對大型活動中存在講排場和鋪張浪費問題，明確今后召開會議全部實行自助餐，不搞招待宴會和開幕式。取消和下放6項行政審批項目，出臺《國家旅游局公務(wù)接待管理辦法》。

　　建立整改長效機制，推進“三放權(quán)、十改進”，放權(quán)于地方、放權(quán)于協(xié)會、放權(quán)于市場，真正做到該管的管住管好、不該管的不管不干預，切實提高管理科學化水平。（記者 王小潤）