“問題是時(shí)代的聲音”，宣傳思想文化工作要樹立“問題意識(shí)”。發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、直面問題、研究問題、回答問題，推動(dòng)問題的解決，有利于我們更好地“把黨和政府的聲音傳遞好”，“把當(dāng)代社會(huì)的主流展示好”，“把人民群眾的心聲反映好”，推動(dòng)宣傳思想文化工作再上新臺(tái)階。 
    一、問題是時(shí)代的聲音 
    馬克思說，問題就是公開的、無畏的、左右一切個(gè)人的時(shí)代聲音。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，宣傳思想文化工作只有正確把握時(shí)代脈搏，敢于回答時(shí)代提出的問題，才能更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。 
    要著力回答中國特色社會(huì)主義實(shí)踐中的理論和現(xiàn)實(shí)問題。道路決定命運(yùn)。 
    中國特色社會(huì)主義道路，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的必由之路。宣傳思想文化工作的根本任務(wù)就是要用黨的理論創(chuàng)新成果武裝人們頭腦，用中國特色社會(huì)主義理論體系引領(lǐng)社會(huì)思潮，講清我們道路上的獨(dú)特創(chuàng)造、理論上的獨(dú)特貢獻(xiàn)、制度上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷增強(qiáng)全黨全社會(huì)的道路自信、理論自信、制度自信。當(dāng)前，要廣泛開展中國特色社會(huì)主義宣傳教育，開展“中國夢(mèng)”宣傳教育，引導(dǎo)人們更加堅(jiān)定自覺地走中國特色社會(huì)主義。道路，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”而團(tuán)結(jié)奮斗。 
    要著力回答深化改革開放中的理論和現(xiàn)實(shí)問題。 
    實(shí)踐發(fā)展永無止境，解放思想永無止境，改革開放永無止境，停滯和倒退沒有出路。當(dāng)前，改革開放已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)期、深水區(qū)，我們面對(duì)的既有體制機(jī)制遺留的老問題，也有前進(jìn)過程中出現(xiàn)的新問題。宣傳思想文化工作要深刻闡明改革開放是決定當(dāng)代中國命運(yùn)的關(guān)鍵一招，大力宣傳加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、擴(kuò)大對(duì)外開放等方面的重要舉措，大力營造堅(jiān)持改革開放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的良好氛圍。 
    要著力回答推進(jìn)科學(xué)發(fā)展中的理論和現(xiàn)實(shí)問題。 
    實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，涉及生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑領(lǐng)域的深刻變革，涉及思想觀念、體制機(jī)制、利益格局的深度調(diào)整，是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。宣傳思想文化工作要切實(shí)圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過程中的重大理論和現(xiàn)實(shí)問題，以開展基層宣講、組織專家解讀、撰寫系列評(píng)論、推出研究成果等形式，全方位、多層次地加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，堅(jiān)定廣大干部群眾走科學(xué)發(fā)展之路的信心。 
    二、問題是群眾的呼聲 
    宣傳思想文化工作本質(zhì)就是群眾工作，群眾呼聲是我們做好工作的第一信號(hào)。當(dāng)前，群眾的接受方式和心理需求發(fā)生深刻變化，要想讓群眾“坐得下來”“聽得進(jìn)去”，就必須了解群眾意愿，反映群眾心聲，回答解決好“為了誰”“依靠誰”“我是誰”的問題。 
    要著眼于解決涉及群眾切身利益的突出問題。 
    “人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！毙麄魉枷胛幕ぷ饕l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)解決涉及群眾切身利益的突出問題，維護(hù)好人民群眾的根本利益。要加大對(duì)保障和改善民生的宣傳力度，促進(jìn)形成改善民生的良好氛圍和理性預(yù)期。要加大對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的引導(dǎo)力度，既講清“怎么看”又講清“怎么辦”。要積極發(fā)揮輿論監(jiān)督的建設(shè)性作用，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 
    要著眼于解決群眾精神文化生活上的突出問題。 
    隨著生活水平和文化素質(zhì)的提高，人民群眾有了更高的精神文化需求。我們的責(zé)任就是要把更多更好的精神文化產(chǎn)品奉獻(xiàn)給人民。要加快建成完備的公共文化服務(wù)體系，推動(dòng)公共文化服務(wù)全覆蓋、高水平、可持續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)文化惠民、文化利民，形成人民群眾共享共建文化的良好局面。 
    要著眼于解決思想道德領(lǐng)域的突出問題。 
    當(dāng)前，道德失范、誠信缺失在一些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，人民群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈。要集聚理論、新聞、文藝、社會(huì)宣傳等各種資源優(yōu)勢(shì)，褒揚(yáng)“最美人物”、唱響“最美聲音”、倡導(dǎo)“最美精神”，形成踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的濃厚氛圍，集聚弘揚(yáng)文明新風(fēng)的正能量。同時(shí)，要德法并舉，建立健全有效的激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)失德敗德行為給予譴責(zé)和懲罰，形成鼓勵(lì)和約束的正確導(dǎo)向。 
    三、問題是推進(jìn)工作創(chuàng)新的突破口 
    宣傳思想文化工作是在精神領(lǐng)域搞建設(shè)，涉及面廣、內(nèi)容多、任務(wù)重。只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，積極探索，敢于突破，用新觀念認(rèn)識(shí)問題，用新方法研究問題，用新思路解決問題，才能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性。 
    要深入研究如何最大限度地凝聚思想共識(shí)的問題。 
    如何在多元中立主導(dǎo)、在多樣中謀共識(shí)，引導(dǎo)不同階層、不同認(rèn)識(shí)水平的人們共同前進(jìn)，是宣傳思想文化工作需要認(rèn)真研究解決的問題。必須堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，多用民主、平等的手段和載體，多用疏導(dǎo)的方法、群眾參與的方法，增強(qiáng)主客體間的雙向互動(dòng)，讓人民群眾在知情中愿意接受，在參與中樂于接受。 
    要深入研究如何增強(qiáng)現(xiàn)代傳播能力的問題。 
    當(dāng)前，傳播技術(shù)、媒體格局發(fā)生深刻變化，特別是新興媒體快速發(fā)展，輿論生態(tài)變得復(fù)雜而不穩(wěn)定。要堅(jiān)持正確導(dǎo)向，強(qiáng)化受眾意識(shí)、時(shí)效意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，抓好現(xiàn)代傳播體系建設(shè)，增強(qiáng)主流媒體傳播力公信力影響力，積極運(yùn)用新興傳播，不斷提高輿論引導(dǎo)能力、媒體調(diào)控能力和國際傳播能力。 
    要深入研究如何加快文化改革發(fā)展的問題。 
    改革開放特別是黨的十六大以來，我國文化改革發(fā)展取得歷史性成就。但總體而言，文化建設(shè)同經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾日益增長的精神文化需求還不完全適應(yīng)。這就要求宣傳思想文化戰(zhàn)線進(jìn)一步增強(qiáng)改革創(chuàng)新的自覺性，積極推動(dòng)改革在重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得新的突破，完善公共文化服務(wù)體系，加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品的有效供給，切實(shí)增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。 
    要深入研究如何創(chuàng)新思想政治工作的問題。 
    思想政治工作是我們黨的重要政治優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，思想政治工作還不同程度地存在“說不上話、說不進(jìn)話”的問題。要在堅(jiān)持過去行之有效的好方法的同時(shí)，不斷探索新的方法，豐富工作載體，大力推廣“微型黨課”，創(chuàng)設(shè)“微系列”宣教載體，進(jìn)一步擴(kuò)大工作的覆蓋面、影響力。 
    四、問題是檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn) 
    能不能有效地解決問題，是檢驗(yàn)宣傳思想文化工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。做好宣傳思想文化工作，不僅要敢于提出問題，善于分析問題，還要在調(diào)查了解、深入思考的基礎(chǔ)上，著力解決深層次矛盾和問題，不斷提高工作的科學(xué)化水平。 
    要堅(jiān)持實(shí)踐檢驗(yàn)。宣傳思想文化工作最需要?jiǎng)?chuàng)新，也最需要求“實(shí)”。 
    宣傳思想文化工作的成效如何，就是要看是否在實(shí)踐中有效解決了事關(guān)文化改革發(fā)展全局的戰(zhàn)略問題，是否有效解決了制約文化科學(xué)發(fā)展的突出問題，是否有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)問題。這是評(píng)判我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是我們改進(jìn)工作的重要著力點(diǎn)。 
    要堅(jiān)持群眾評(píng)判。 
    群眾是宣傳思想文化工作的最終評(píng)判者。必須堅(jiān)持把群眾喜歡不喜歡、滿意不滿意、接受不接受、認(rèn)可不認(rèn)可作為檢驗(yàn)宣傳思想文化工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。在制定政策、出臺(tái)規(guī)范、評(píng)選評(píng)比、考核表彰等方面，要增加群眾的話語權(quán)、評(píng)判權(quán)，使我們的工作體現(xiàn)群眾意愿，真正解決群眾關(guān)心的實(shí)際問題。 
    要堅(jiān)持科學(xué)評(píng)價(jià)。 
    提高科學(xué)化水平是宣傳思想文化工作的重要任務(wù)，必須以科學(xué)制度作保障，以科學(xué)方法來推進(jìn)。要把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為重要指標(biāo)，納入評(píng)價(jià)體系，有針對(duì)性地開展督促檢查，及時(shí)整改，使工作更富成效。（葛慧君：浙江省委常委、宣傳 部長）