王冬梅，女，1975年10月生，中共黨員，寧夏回族自治區(qū)銀川市賀蘭縣富興街街道花園社區(qū)黨委書記、居委會主任。扎根社區(qū)的十多年里，王冬梅傾力投身于社區(qū)管理工作，為豐富居民文化生活、改善社區(qū)環(huán)境付出了無盡的心血。她是社區(qū)工作者隊伍中的“百事通”，居民心目中的“萬能手”。王冬梅所在社區(qū)先后被評為全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)、全國民族團結(jié)進步創(chuàng)建示范單位、全國“掃黃打非”進基層示范點。

　　創(chuàng)新與融合 她是爭先創(chuàng)優(yōu)的“領(lǐng)頭雁”

　　近年來，為破解老舊小區(qū)治理難題，王冬梅積極踐行“我為群眾辦實事”，探索創(chuàng)新“134紅心家園”工作模式，將支部建在小區(qū)，組建紅色物業(yè)黨支部，協(xié)商陣地、爭取資金在奧園小區(qū)打造集休閑座椅、書畫室、棋牌室、圖書室、健身中心等約600平米的小區(qū)黨支部黨群活動中心，設(shè)置“紅心家園”微客廳，建立“小區(qū)圓桌會”，為黨員群眾打造“家門口的朋友圈”。

　　為做好疫情防控工作，她身先士卒，入戶排查、消毒防疫，居民們能時時聽到她的暖心提醒，處處見到她的忙碌身影，她手中的電話響個不停，微信信息提示不斷閃爍，她的手機變成了社區(qū)居民們關(guān)心疫情發(fā)展的熱線電話。一天24小時，王冬梅有近20個小時都在各處奔波協(xié)調(diào)人員、物資和檢查防疫措施落實情況。

　　王冬梅說自己每天六七點出門時上高三的女兒還在熟睡，夜里兩三點披星戴月回到家，女兒也早已進入夢鄉(xiāng)?！翱挂哧P(guān)鍵時刻，還有更多事更多人更需要我！”

　　溫情與守護 她是基層一線的“勤務(wù)員”

　　“社區(qū)在我心中，我在群眾之中，做百姓的貼心人，用真情把服務(wù)暖到居民心坎里去?！边@是她常掛在嘴邊的話。對于那些在各方面存在困難的群眾，她更是大事小事都把他們放在心上。奧園小區(qū)殘疾人小石家庭生活困難，王冬梅經(jīng)過多方協(xié)調(diào)為小石家爭取到了賀蘭縣殘疾人聯(lián)合會的支持，立即購買了雙人棕櫚床墊和一些生活用品親自送到小石家中，為他們解了燃眉之急。看到空巢、高齡等低收入老年人，尤其是失能、半失能老人“吃飯難”問題，她多方協(xié)調(diào)、積極爭取，在社區(qū)日間照料中心推出“老飯桌”。為殘疾人家庭購買贈送血壓計、為低保戶兒童送去期盼已久的書籍、背包、新外套，為獨居老人送去生日蛋糕……在她的剪影里，每個困難家庭都收到過她送去的溫暖，社區(qū)每個矛盾糾紛都留下過她耐心勸解的聲音。作為一名共產(chǎn)黨員，她用耐心細致的工作熱情穿梭在居民之間，努力做好大家托付的每一件事情。

　　志愿與奉獻 她是群眾身邊的“貼心人”

　　她秉承“黨群一家親、志愿心連心”的理念，按照“有時間做志愿者，有困難找志愿者”的目標，精心培育出“益”志愿服務(wù)品牌，成立“益先鋒”“益溫暖”“子善”等13支志愿服務(wù)隊伍，因地制宜、因勢利導(dǎo)開展特色志愿服務(wù)項目。為居民“量體裁衣”提供愛心義剪、愛心義診、暖心家政、中醫(yī)理療、小蜜蜂驛站、心理健康指導(dǎo)、雁陣飛、“小小腳印在社區(qū)”等一系列特色志愿服務(wù)項目。設(shè)置先鋒、道德、傳統(tǒng)文化等十大主題講堂，根據(jù)老中青幼各年齡段針對性的訂單式、點單式、送單式制定課程表，開展“我是好媽好爸好孩子”家庭教育項目，向轄區(qū)關(guān)系緊張、家庭暴力、親子問題突出、困境等家庭提供契合實際的、多元化服務(wù)；組建“太極扇”廣場舞隊和“墨染花園”書畫協(xié)會，以傳統(tǒng)節(jié)日、文化活動為載體，開展“一小區(qū)一文化”“e鄰里一花園”的特色鄰里節(jié)，促進各族群眾共居共學(xué)共事共樂。

　　真抓與實干 她是基層治理的“排頭兵”

　　她合理劃分28個網(wǎng)格，53個微網(wǎng)格，成立8個小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部、7個網(wǎng)格黨小組。優(yōu)化“12X”、落實“警格—網(wǎng)格”治理機制，劃分53個微網(wǎng)格，提升警網(wǎng)融合治理效能，將社區(qū)網(wǎng)格整合成基層治理“一張網(wǎng)”，通過“街巷制”日常巡查工作，完善管理機制，做到“每日巡、及時記、隨手做、實時報”，統(tǒng)籌多方資源力量，形成網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)呼叫、分級響應(yīng)、協(xié)同處置的工作機制。以“三進”活動為抓手，巧用“一書三單”，與6家共建單位及住建、城管等部門對照梳理出的清單認領(lǐng)反饋公示，統(tǒng)籌解決增設(shè)停車位、安裝電動車充電樁、安裝監(jiān)控器、健身器材等各類實際需求和難題；開展亂堆亂放、私搭亂建、飛線充電等安全隱患排查，激活了共同“守家盡責(zé)”的先鋒活力；推行樓棟見黨員做法，明確幫帶對象，實現(xiàn)聯(lián)系、服務(wù)、治理全覆蓋。

　　用腳步丈量民情，用實干贏得民心。她干的雖不是什么驚天動地的大事，卻將細雨潤物的實干精神注進了人民群眾的心窩，樹立起了實實在在為民想事、為民做事、為民謀福的基層干部形象。（責(zé)任編輯：黃舒雅 包建華）