董漢卿,男,2001年2月生,首都醫(yī)科大學(xué)2019級(jí)臨床醫(yī)學(xué)學(xué)生。董漢卿常在學(xué)習(xí)之余下鄉(xiāng)為村民們普及健康知識(shí),以志愿者的身份服務(wù)于疾控一線。2020年1月,董漢卿報(bào)名參與北京市朝陽(yáng)區(qū)疫情健康咨詢熱線志愿服務(wù)。在長(zhǎng)達(dá)11個(gè)月的志愿服務(wù)里,他為群眾解答新冠肺炎疫情防控的相關(guān)問(wèn)題,解釋防控政策,為群眾排憂解難。董漢卿曾榮獲全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員、北京市優(yōu)秀共青團(tuán)員等榮譽(yù)。
堅(jiān)守一線 照亮他人
“您好,這里是朝陽(yáng)疾控……”電話里,董漢卿的聲音清澈沉穩(wěn),緩和了接聽者心中的不安。夜色已深,朝陽(yáng)區(qū)疾控中心仍燈火通明,一群流調(diào)志愿者守在電腦前,對(duì)照著密密麻麻的信息表,一次次拿起電話。
2022年6月,北京新增一起涉酒吧聚集性疫情,董漢卿所在的流調(diào)通知組收到的信息量驟增。
流調(diào)志愿者的工作也有細(xì)分,通知組的主要任務(wù)是根據(jù)大數(shù)據(jù)核對(duì)密切接觸者的信息,先通知本人居家隔離,之后派單給社區(qū),開展管控措施。中午11點(diǎn)開始,他們每隔約30分鐘就會(huì)接到一批信息單,隨即電話通知被流調(diào)者、復(fù)核信息、匯總、上交……眼看著手里的信息從幾百條飆升至幾千條,小組里的氣氛逐漸緊張起來(lái),一些從其他部門來(lái)支援的志愿者還不熟悉流程,有些亂了陣腳。
作為志愿者中的“前輩”,董漢卿覺(jué)得自己得做點(diǎn)什么。他深吸了一口氣,安撫同伴:“越是這種情況越不能急,慢慢來(lái)?!彪S后,董漢卿給同伴們分配任務(wù),叮囑需要核查的重要信息,收集已核查的信息進(jìn)行匯總。經(jīng)過(guò)董漢卿的一番“疏導(dǎo)”,辦公室里又平靜下來(lái),只有敲擊鍵盤和通話的聲音。
這天,流調(diào)通知組的志愿者們一夜未眠。
健康所系 生命相托
“其實(shí)沒(méi)有什么驚心動(dòng)魄,就是一個(gè)接著一個(gè)的‘大夜’?!眻F(tuán)隊(duì)中的“前輩”董漢卿,其實(shí)才21歲,是首都醫(yī)科大學(xué)2019級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生。2020年1月起,董漢卿就作為第一批志愿者參與朝陽(yáng)疾控疫情健康咨詢熱線服務(wù),此后的新發(fā)地疫情、朝陽(yáng)大山子疫情,他都守在熱線,用自己所學(xué)為千余人排憂解難,緩解熱線接聽壓力。2022年4月,聽說(shuō)朝陽(yáng)疾控流調(diào)通知組缺人,他毫不猶豫又報(bào)了名。
一天夜里11點(diǎn)多,董漢卿和同伴們剛走出疾控中心大門,就接到了“加急單”:一名外賣員核酸復(fù)核轉(zhuǎn)陽(yáng),需要緊急撥打所有送餐客戶的電話并通知隔離。幾人默契地回到辦公室,立馬投入新一輪的工作。“很多居民已經(jīng)入眠,仍帶著睡意配合我們的工作?!倍瓭h卿回憶,一位女士接到電話哭了起來(lái),擔(dān)心自己得病傳染給家里的老人和孩子。董漢卿耐心地勸慰,幫助這位女士回憶當(dāng)時(shí)是否做好了防護(hù)、解釋相關(guān)政策、囑咐她做好健康監(jiān)測(cè)。在悉心的話語(yǔ)陪伴下,電話那一頭的聲音漸漸回歸平靜,連聲道謝,并保證做好居家隔離和健康監(jiān)測(cè)。
“居民的一句感謝,是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)?!倍瓭h卿說(shuō),這樣的經(jīng)歷也讓他提前體會(huì)到醫(yī)生值“大夜班”的辛苦,更讓他懂得了“健康所系,生命相托”這句醫(yī)學(xué)生誓言的含義。
“在學(xué)校,我們就有很多參與公益活動(dòng)的機(jī)會(huì)?!倍瓭h卿說(shuō),自己熱心于公益,離不開學(xué)校老師的言傳身教。令他印象最深的是策劃志愿遺體捐獻(xiàn)宣講活動(dòng)。“我和同學(xué)實(shí)地走訪了一些醫(yī)院,采訪了負(fù)責(zé)接收志愿遺體捐獻(xiàn)的老師,了解到很多感人的事跡。我們以此為基礎(chǔ)成稿、制作幻燈片,學(xué)校為我們提供了平臺(tái),讓我們走進(jìn)其他學(xué)校,完成了多次宣講?!碑?dāng)看到其他學(xué)校的同學(xué)發(fā)來(lái)志愿捐獻(xiàn)證書的照片,他心頭一暖,“我的一點(diǎn)光亮也能照亮到其他人?!?/p>
受到觸動(dòng)的董漢卿,近幾年參加志愿活動(dòng)更為積極了——社區(qū)治安志愿者、疫苗接種志愿者、冬奧城市志愿者……截至目前,他參加志愿服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)已達(dá)883小時(shí)。“學(xué)醫(yī)路漫漫,未來(lái)我還要在志愿者的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱?!倍瓭h卿說(shuō)。(責(zé)任編輯:黃舒雅 陶恒)