除夕夜里的車(chē)站值班員:“旅客就是我們的家人”
發(fā)表時(shí)間:2012-01-23   來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

  除夕晚上8時(shí),央視2012年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)已經(jīng)開(kāi)始,此時(shí)的河南焦作火車(chē)站,售票大廳里沒(méi)有一名購(gòu)票者。

  “沒(méi)有旅客,我們也要守在這里,春晚等明天下班再補(bǔ)看吧!”焦作火車(chē)站售票員古小霞說(shuō)。由于上班不許帶通信工具,除夕夜,古小霞都無(wú)法通過(guò)短信、電話(huà)給家人拜年。

  焦作火車(chē)站位于焦(作)柳(州)鐵路線(xiàn)的起點(diǎn),是全國(guó)數(shù)以千計(jì)的二等火車(chē)站之一。焦作火車(chē)站站長(zhǎng)齊加會(huì)介紹說(shuō),全站142名職工,除夕夜有52人在崗,古小霞是其中之一。

  “節(jié)前春運(yùn)最高峰我們最多一天要發(fā)送2342人,臨客列車(chē)今天晚上一列都沒(méi)有,全站今天發(fā)送旅客估計(jì)連800人都不到,而且?guī)缀醵际嵌掏?。平常?chē)票緊俏的K270次列車(chē),今天只售出了一張硬座票。”齊加會(huì)說(shuō)。

  晚7時(shí),焦作火車(chē)站開(kāi)例行交班會(huì),21名職工準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),沒(méi)有一人遲到。和平常的交班會(huì)不一樣,一開(kāi)場(chǎng),齊加會(huì)除了給大家拜年,還特意強(qiáng)調(diào)了除夕夜安全的重要性?!俺σ刮覀円欢ㄒ獔?jiān)持日常的工作標(biāo)準(zhǔn),不能打任何折扣。今天放鞭炮的人多,大家一定要注意客車(chē)和重點(diǎn)地區(qū)的安全,特別是在后半夜?!?/p>

  今年56歲的田豐收是焦作車(chē)站運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間黨支部書(shū)記,是今天參加交班會(huì)的職工之一。盡管今天不該他當(dāng)班,他還是跑到單位?!败?chē)站今天通過(guò)的列車(chē)少,人相對(duì)容易放松警惕,守在崗位上我心里踏實(shí)?!碧镓S收說(shuō)。

  “昨天晚上下雪后,車(chē)站職工全都自覺(jué)回到單位清掃站臺(tái)、客運(yùn)通道和道岔,田豐收是來(lái)得最早的一個(gè)。”焦作火車(chē)站黨總支書(shū)記韓祥瑞說(shuō),田豐收等黨員從21日晚上到現(xiàn)在都自覺(jué)守在崗位上,他們一直會(huì)守到明天白天。

  實(shí)際上,焦作火車(chē)站的安全工作足以讓田豐收放心。截至1月22日,焦作火車(chē)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)11887天。

  下午6時(shí)記者在焦作火車(chē)站候車(chē)室采訪(fǎng)時(shí),上千平方米的大廳里只有23名旅客和14名客運(yùn)值班員,河南蘭考旅客張文勝是其中之一。

  “工作一直沒(méi)結(jié)束,只能今天走,好在能趕在零點(diǎn)前到家,給老娘磕頭不算晚。你們這些鐵路的人啥時(shí)候下班???”張文勝扶了扶身邊的行李,好奇地發(fā)問(wèn)。

  “我們一會(huì)兒下班,回家磕頭也晚不了!”客運(yùn)值班員樊元元給張文勝遞上一杯熱水說(shuō)。參加工作19年,樊元元有7個(gè)除夕是在崗位上度過(guò)的,今年剛好遇上倒班,能回家過(guò)個(gè)年。

  焦作火車(chē)站客運(yùn)值班員實(shí)行三班倒,每年除夕,38名客運(yùn)員中總會(huì)有三分之一不能和家人團(tuán)聚?!斑@是我們的工作,守住崗,為旅客服務(wù)好是應(yīng)該的?!狈f(shuō)。

  18時(shí)30分,北京西至重慶北的K589次列車(chē)開(kāi)始檢票進(jìn)站。64歲的旅客趙小英在女兒幫助下,也站起身來(lái)準(zhǔn)備上車(chē)。樊元元幫著趙小英把背簍背上,又拉上了趙小英的行李車(chē),“你和女兒慢慢走,別急,車(chē)還沒(méi)到,行李我來(lái)負(fù)責(zé)?!?/p>

  把趙小英送上車(chē)后,樊元元又回到候車(chē)室里開(kāi)始打掃衛(wèi)生,此時(shí)的候車(chē)室只剩下了6名旅客?!半m然旅客很少,但是我們要以最高的標(biāo)準(zhǔn)把衛(wèi)生搞好,只有這樣,才能讓旅客有家的感覺(jué),衛(wèi)生好了,旅客們的心情就好了,別大過(guò)年的給旅客添堵。”樊元元說(shuō)。

  19時(shí)30分,樊喜榮和客運(yùn)一班的同事接班樊元元帶領(lǐng)的三班,她們將一直工作到大年初一7時(shí)30分,整個(gè)除夕夜她們沒(méi)有時(shí)間睡覺(jué),還要相繼送走12趟列車(chē)的旅客。

  “習(xí)慣了,不奉獻(xiàn)也不是鐵路人嘛!”說(shuō)到除夕夜不能與家人團(tuán)聚,客運(yùn)員們這樣說(shuō)著,手頭的工作也一樣沒(méi)停下。

  22時(shí),齊加會(huì)和韓祥瑞開(kāi)始到各個(gè)崗位巡視,并給在崗的職工送上速凍餃子,到候車(chē)室的時(shí)候,他們特意多留了幾份?!叭绻新每徒裉焱砩显谲?chē)站過(guò)夜,我們會(huì)為他們送上餃子,多年來(lái)都是這樣?!表n祥瑞說(shuō)。

  韓祥瑞還告訴記者,一多半車(chē)站職工家離車(chē)站的距離在一公里以?xún)?nèi),最近的只有200多米?!凹以俳?,這么多年也沒(méi)有一個(gè)人脫崗?!?/p>

  據(jù)統(tǒng)計(jì),為了讓旅客能安全回家團(tuán)圓,除夕夜堅(jiān)守崗位的鐵路職工,全國(guó)有60多萬(wàn)人。為了全國(guó)列車(chē)的安全運(yùn)行和迎接節(jié)后春運(yùn)高峰,他們守在自己的崗位上,放棄了和家人團(tuán)聚的美好時(shí)光。

  21時(shí)56分,K270次列車(chē)緩緩駛出車(chē)站,這趟列車(chē)在焦作火車(chē)站只上了一名旅客。“除夕夜人少,但和春運(yùn)里的每一天同樣重要,旅客越少,我們?cè)揭?wù)好。本來(lái)除夕夜是個(gè)家人團(tuán)圓的夜晚,旅客和我們?cè)谝黄鹁褪羌胰?,親人相聚還有什么遺憾、還有什么不開(kāi)心的呢?”樊喜榮說(shuō)。

  在充滿(mǎn)煤煙味的運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間值班室內(nèi),田豐收看不到K270次列車(chē),只能看到代表列車(chē)的一條短短紅線(xiàn)在屏幕上變綠,那表示軌道上已經(jīng)沒(méi)有列車(chē)占用,可以迎接下一列通過(guò)的列車(chē)了。(周偉 王鵬 劉海林)

責(zé)任編輯:胡楊
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