新華社鄭州１２月１７日電（新華社記者付昊蘇）近日，網(wǎng)上一組河南固始縣平安社區(qū)救助中心的照片讓人心酸。房間里，水泥地上鋪著薄薄的稻草，被救助人員裹著破陋的棉被蜷成一團(tuán)；院子里，頭發(fā)蓬亂的被救助者在寒冬中席地而坐，玩耍的兩個(gè)孩子則被長(zhǎng)繩系在樹(shù)上……

　　面對(duì)社會(huì)的批評(píng)，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T回應(yīng)，孩子智力有問(wèn)題，拴在樹(shù)上是擔(dān)心他們亂跑發(fā)生危險(xiǎn)，同時(shí)也自責(zé)稱，中心建立不久，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，如今已送去床和被子，未來(lái)將繼續(xù)改善環(huán)境。

　　政府建立救助中心，照顧困難群體，無(wú)疑是件好事。但好事做好，不能只建不管，不能在功勞簿上長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)“面子”，卻忘記了開(kāi)展救助的“里子”。好事做好，需要的是民政部門(mén)持續(xù)的幫扶和規(guī)范管理，更需要用資金支撐，投真情維系。

　?。玻埃埃衬辏冈缕鹗┬械摹冻鞘猩顭o(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》明確規(guī)定，縣級(jí)以上城市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，救助站應(yīng)當(dāng)提供符合食品衛(wèi)生要求的食物和符合基本條件的住處。照顧流浪人員，是民政部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。

　　誠(chéng)然，要盡好這份職責(zé)并非易事。救助站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)面臨許多難題，“缺乏經(jīng)費(fèi)”“招不來(lái)年輕員工”是基層的實(shí)際困難。擁有知名豪華政府辦公大樓的國(guó)家級(jí)貧困縣——固始，想必也有現(xiàn)實(shí)困難。但擱置困難不談，固始民政部門(mén)是否已經(jīng)盡心盡力，確需反思。

　　首先，發(fā)放的補(bǔ)貼專項(xiàng)資金是否存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象，相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管做到位了嗎？其次，補(bǔ)貼的財(cái)物究竟用在了什么地方，財(cái)物去向的公開(kāi)透明做到了位嗎？即使政府資金緊張，民政部門(mén)也可以借助民間公益的力量，號(hào)召捐款、捐物，組織協(xié)調(diào)志愿者、義工前去服務(wù)，這些工作做到位了嗎？當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)最后這一點(diǎn)，前兩點(diǎn)是基礎(chǔ)，沒(méi)有民政部門(mén)扎實(shí)的工作和誠(chéng)摯的態(tài)度，就無(wú)法贏得民間力量的信任和支持。

　　困難常有，作為民政部門(mén)，自然該有克服困難的責(zé)任感，也該有與之對(duì)應(yīng)的智慧和辦法。解開(kāi)拴在孩子們身上的繩子，讓救助不再冰冷，關(guān)鍵在于政府部門(mén)要把對(duì)流浪人員的關(guān)懷真正放在心里，把照顧弱勢(shì)群體的責(zé)任扛在肩上。

　　“拾荒奶奶”樓小英，靠撿破爛救活了３５個(gè)、撫養(yǎng)了１８?jìng)€(gè)棄嬰；“愛(ài)心媽媽”袁厲害，先后收養(yǎng)了超過(guò)１００個(gè)棄嬰；“陽(yáng)光村”的丁巧榮，義務(wù)收養(yǎng)了８０個(gè)服刑人員的子女。個(gè)人的力量雖然渺小，但民間大愛(ài)的溫暖故事卻處處上演，在這些感動(dòng)里，政府部門(mén)還有什么理由，讓本應(yīng)承擔(dān)好的救助責(zé)任如此冰冷？