文明是世間最動(dòng)人的語(yǔ)言。我們應(yīng)以每一次問(wèn)題暴露為契機(jī)，依靠“制度文明”穩(wěn)步提升“公民文明”，仰賴(lài)一點(diǎn)一滴的踐行去成全，不斷推高全社會(huì)的文明水位

　　“海星被摸死！模型巨蜥的腳趾也被摸斷了！”最近一則微信廣泛傳播，從一個(gè)側(cè)面表明，開(kāi)館不足一個(gè)月的上海自然博物館，陷入了喜憂(yōu)參半的處境。博物館受公眾熱捧令人欣喜，但觀(guān)展過(guò)程中暴露出的不文明行為，又引人憂(yōu)慮。

　　事實(shí)上，“海星被摸死”只是網(wǎng)上持續(xù)熱議的文明話(huà)題的一個(gè)新注腳。從埃及盧克索神廟浮雕到成都武侯祠《前出師表》石刻，“路培國(guó)”們的“到此一游”刻字，至今沒(méi)有絕跡；向空服人員潑面、攀爬紅軍雕塑照相，種種劣行仍然在各種場(chǎng)合上演。而一波未平一波又起的“成都女司機(jī)被打”事件，一些地方出現(xiàn)的當(dāng)街暴打婦孺現(xiàn)象，更引來(lái)群情激憤。

　　無(wú)論是出境旅游的不良行為被媒體打“差評(píng)”，還是公路上的違章駕駛、危險(xiǎn)飆車(chē)等，許多不文明現(xiàn)象，可說(shuō)是腰包“鼓起來(lái)”、生活“闊起來(lái)”后遭遇的社會(huì)發(fā)展新課題。搭乘著城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化的時(shí)代快車(chē)，許多人逐步遠(yuǎn)離了物質(zhì)匱乏的窘迫，又渾然不覺(jué)地陷入了另一種窘境。“發(fā)展的列車(chē)匆匆駛過(guò)精神的站臺(tái)，現(xiàn)實(shí)的變化把心靈的地圖拋在身外?！背錆M(mǎn)詩(shī)意的語(yǔ)言，道出了一些人“腦袋”輕于“口袋”、靈魂跟不上身體的尷尬狀態(tài)。如果從社會(huì)層面來(lái)思考，公民文明素養(yǎng)如何與現(xiàn)代化同步，精神文明如何與物質(zhì)文明比翼齊飛，已經(jīng)成為亟待破解的現(xiàn)實(shí)課題。

　　恩格斯說(shuō)，“國(guó)家是文明社會(huì)的概括”。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的一個(gè)關(guān)鍵詞匯，“文明”折射國(guó)家發(fā)展的境界、社會(huì)進(jìn)步的狀態(tài)，是凝聚當(dāng)代中國(guó)價(jià)值公約數(shù)的重要平臺(tái)。應(yīng)當(dāng)看到，文明不僅僅需要被喚醒，更應(yīng)在制度設(shè)計(jì)層面體現(xiàn)軟硬結(jié)合、標(biāo)本兼治。日前，繼《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行近一個(gè)月后，國(guó)家旅游局公布首批全國(guó)游客不文明行為記錄。大鬧亞航、強(qiáng)行打開(kāi)飛機(jī)應(yīng)急艙門(mén)、攀爬紅軍雕塑照相等不文明事件的四個(gè)當(dāng)事人被列入“黑名單”，便是一種積極的嘗試。懲惡揚(yáng)善、久久為功，以不斷加大的外力強(qiáng)化約束，讓放縱自我、妨礙他人、侵害公序良俗的行為付出代價(jià)，方能防止“破窗效應(yīng)”，變壓力為動(dòng)力，促使文明變成公民的行為自覺(jué)與生活方式。

　　看得見(jiàn)的硬傷容易修復(fù)，看不見(jiàn)的短板卻難補(bǔ)齊。羅馬不是一天建成的，文明也不可能一蹴而就。從不文明到文明，從文明的較低層次向較高層次遞進(jìn)，自然需要一個(gè)“進(jìn)化”的過(guò)程。從這個(gè)角度出發(fā)，我們也不應(yīng)一味批評(píng)公民素質(zhì)參差不齊，更當(dāng)以每一次問(wèn)題暴露為契機(jī)，優(yōu)化管理方式、加強(qiáng)機(jī)制構(gòu)建，真正從治理現(xiàn)代化的高度推進(jìn)文明建設(shè)，依靠“制度文明”穩(wěn)步提升“公民文明”，不斷推高全社會(huì)的文明水位。

　　文明不是空洞浮泛的口號(hào)，仰賴(lài)一點(diǎn)一滴的踐行去成全。因此，與其做一個(gè)對(duì)不文明現(xiàn)象義憤填膺的“鍵盤(pán)俠”，莫如邁出堅(jiān)實(shí)步伐，用雙手書(shū)寫(xiě)文明的筆畫(huà)。你的文明，或許就存在于銀行ATM機(jī)的一米線(xiàn)旁，展現(xiàn)于人潮涌動(dòng)的公交車(chē)站牌下，閃耀在川流不息的行車(chē)道中。如果說(shuō)，遵守公共空間的秩序與規(guī)則是底線(xiàn)要求，那么，主動(dòng)為別人著想、做社會(huì)關(guān)系的潤(rùn)滑劑，則是更高境界。從這個(gè)意義出發(fā)，知行合一，做一個(gè)更加文明的公民，其實(shí)也是在打造一個(gè)更好的自己，過(guò)一種更值得過(guò)的生活。

　　一位西班牙作家說(shuō)過(guò)，“禮貌是人類(lèi)共處的金鑰匙”。文明是世間最動(dòng)人的語(yǔ)言，一個(gè)視文明為陽(yáng)光的國(guó)家、一個(gè)視德行如生命的民族，讓文明素養(yǎng)追趕上現(xiàn)代化的腳步，必將更富有魅力，也必能贏(yíng)得真誠(chéng)的尊重。（李浩燃）