網(wǎng)店差評須謹(jǐn)慎。如果用貶損、侮辱性言辭、言行過激，有可能承擔(dān)法律責(zé)任。日前，江西永豐縣法院審理了這樣一起案件，詹某因在在淘寶網(wǎng)店評論區(qū)用“垃圾XX公司”、“垃圾垃圾”等貶損、侮辱性言辭評論某公司，經(jīng)公司交涉也不予理睬，被判連續(xù)五日在江西某公司網(wǎng)店評論區(qū)賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽，并賠償損失。

　　江西某公司是一家授權(quán)生產(chǎn)某品牌保健品的公司，詹某系江西某公司產(chǎn)品代理商，2013年3月、2014年4月，江西某公司與詹某先后就兩款保健產(chǎn)品在中國地區(qū)內(nèi)網(wǎng)上代理簽訂協(xié)議，對月銷售量等作出明確約定。但在履行網(wǎng)上代理協(xié)議的過程中，雙方產(chǎn)生了分歧，彼此指責(zé)對方違約。2014年4月22日，詹某在江西某公司的淘寶網(wǎng)店評論區(qū)發(fā)表了“垃圾XX公司，……請廣大經(jīng)銷商，慎重??！垃圾垃圾！……”評論。江西某公司發(fā)現(xiàn)后，對此網(wǎng)頁進(jìn)行了公證保全，并向被告發(fā)出律師函，要求詹某停止侵權(quán)，賠償損失等。但詹某不予理睬，后該評論由網(wǎng)店自行予以刪除。江西某公司為維護(hù)公司法人名譽權(quán)，起訴至江西永豐縣法院，要求詹某刊登聲明，公開賠禮道歉，并賠償損失。

　　永豐縣法院經(jīng)審理認(rèn)為，詹某在履行代理協(xié)議的過程中，與江西某公司出現(xiàn)分歧，理應(yīng)采取協(xié)商調(diào)解、仲裁訴訟等合法途徑解決。但是，詹某在未經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)依法裁決的情況下，自行斷定江西某公司存在違約，擅自在淘寶網(wǎng)店評論區(qū)公然使用“垃圾XX公司”、“垃圾垃圾”等貶損、侮辱性言辭進(jìn)行評論，且不予以主動刪除消除影響，致使該不良信息被包括消費者和經(jīng)營者等不特定的第三人所知悉，不可避免地致使江西某公司的社會評價降低，尤其是法人的商譽受到影響。依據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百零一條“公民、法人享有名譽權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽?！焙偷谝话俣畻l“公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失?！钡纫?guī)定，永豐縣法院判決詹某連續(xù)五日在江西某公司網(wǎng)店評論區(qū)賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽，并賠償江西某公司各項損失8947.85元。 （江西省永豐縣法院 孫清武 鄒鋮）