問題發(fā)生之前麻木不仁，問題發(fā)生之后后悔莫及，為什么不把問題想在前面，不把工作做在前面呢？你不能總以“沒發(fā)現”、“沒注意到”來搪塞，即便你的確沒有發(fā)現問題，也只能說明你失職瀆職到了相當嚴重的地步。

　　一則“河北山海關5A級景區(qū)被摘牌”的消息，讓全國景區(qū)感受到了陣陣秋意，直接把山海關吹進了冬天。事發(fā)后，山海關開始了一系列自救，當地官員表示，被摘牌是個噩耗，同時也是一個契機。山海關區(qū)旅游局局長劉媛，當著領導和媒體的面，當場失聲痛哭：“我是山海關的罪人。我們愧對全國游客，愧對國家旅游局的信任，愧對山海關人民……”

　　有人說，領導也是人，也有情緒化的一面，何況一些普通官員，因此，我們應當以最大的善意去揣度官員。這一次，人們也應當相信，這位女局長當場痛哭，是真情實感流露，不應該有表演成分。只是靜而思之，還是想問，旅游局長劉媛的淚水到底為誰而流？

　　是為景區(qū)摘牌嗎？這個可以有。出于人之常情，任何一個人，對于自己的單位和分管的工作，多少都有基本的責任和感情。陡然見到金字招牌飛走了，委屈或者后悔，皆是情之所至。而且，每一種感情流露，都離不開具體情境。從新聞中看到，5A級景區(qū)的牌子，是時任山海關區(qū)旅游局長、現任政協(xié)副主席楊小軍領回來的，在現任旅游局長劉媛流淚之前，楊小軍講述了這段回憶，連呼“太痛心了”，這在客觀上對劉媛起到了催淚的作用。

　　除此之外，旅游局長痛哭有沒有其他因素？比如說，擔心自己被“摘帽”，從此如花前程風吹雨打去？這種可能性似乎也不能排除。

　　山海關景區(qū)被摘牌后，當地黨政部門連夜召開整改會議，老龍頭景區(qū)和區(qū)旅游監(jiān)察大隊負責人被連夜免職。金光閃閃的招牌丟了，人們都在猜測和觀望，會不會還有官員因景區(qū)摘牌而被“摘帽”？即便沒有下回分解，按照正常的游戲規(guī)則，任內發(fā)生這么大的事，旅游局長起碼短時間內別想升遷了。更重要的是，你永遠無法“防民之口”，永遠無法阻止背后的指指戳戳，挽回流失的公信力，比景區(qū)復牌要難得多。

　　5A級景區(qū)的牌子不會無緣無故掛上，也不會莫名其妙被摘下。當地稱，通報的門票漲價亂象，“完全系個人行為”，而且“敵人”太狡猾，總是鉆了監(jiān)督人員的空子?？墒钦缟胶ｊP區(qū)委書記所說：“為什么我們的巡查工作人員一直沒有發(fā)現亂漲價行為，而暗訪組一到就能發(fā)現，難道是我們都瞎了嗎？”進而思之，僅此一例，純屬偶然嗎？這些年來，山海關景區(qū)屢遭游客吐槽。梳理一下可以看到，“山海關景區(qū)一酒店模糊語言坑游客，多花200來塊錢買教訓”、“游客遭黑導游忽悠買了不能登城樓的假票”之類的新聞，近年來在媒體和網絡所見多有。有著這么多的“炸點”，最后來個“總爆發(fā)”，被一舉摘掉金字招牌，可以說沒什么奇怪的。

　　旅游局長的淚水也許是為景區(qū)而流，也許是為她自己而流，抑或兼而有之。答案其實并不重要，重要的是這樣的淚水，流得有些遲了。如果女局長的淚水早一點流，在早早看到問題時就流，努力把問題解決掉，把“炸點”一個個排除掉，又何至于“天地一聲巨響”，成為“山海關的罪人”？這也是我們常常為之遺憾的。一些權力部門和職能部門，問題發(fā)生之前麻木不仁，問題發(fā)生之后后悔莫及，為什么不把問題想在前面，不把工作做在前面呢？何況有一些問題早已暴露，你不能總以“沒發(fā)現”、“沒注意到”來搪塞，即便你的確沒有發(fā)現問題，也只能說明你“瞎”了，說明失職瀆職已到了相當嚴重的地步。

　　中央紀委書記王岐山上月在福建調研并主持召開座談會時強調，必須改變要么是“好同志”、要么是“階下囚”的狀況。在“好同志”與“階下囚”之間需要做什么？關鍵就在及時發(fā)現問題、解決問題，而一旦發(fā)現存在人的問題，就要祭出達摩克利斯之劍，依法依紀處理。出了問題之后，無論官員的眼淚為誰而流，無論他/她哭得多傷心，都無法抹去他/她應當承擔的責任。